Política de Privacidad

En dravenoliqua (dravenoliqua.sbs), respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios de formación especializada en técnicas avanzadas de peluquería.

Como empresa establecida en Barcelona, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

dravenoliqua actúa como responsable del tratamiento de todos los datos personales que recopilamos a través de nuestros canales digitales y servicios educativos. Nos comprometemos a tratar tus datos con la máxima transparencia y seguridad.

Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios:

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Gestión de programas formativos: Administrar tu inscripción, seguimiento académico y certificación en nuestros cursos de técnicas avanzadas de peluquería. Esto incluye la planificación de horarios, asignación de instructores y evaluación de progreso.

Comunicaciones educativas: Enviarte información relevante sobre nuevas técnicas, tendencias en el sector, actualizaciones de programas y oportunidades de formación complementaria que puedan ser de tu interés profesional.

Soporte técnico y académico: Proporcionar asistencia personalizada para resolver dudas técnicas, problemas de acceso a materiales y consultas sobre contenido formativo.

Mejora de servicios: Analizar patrones de uso, preferencias de aprendizaje y feedback para optimizar nuestros métodos de enseñanza y desarrollar nuevos programas formativos más efectivos.

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

Ejecución contractual: Cuando te inscribes en nuestros programas de formación, el procesamiento de tus datos es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales de proporcionar educación especializada en técnicas de peluquería.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis internos de calidad educativa y mantener la seguridad de nuestros sistemas, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Cumplimiento legal: Conservamos ciertos registros académicos y de facturación según lo requiere la legislación española en materia de formación profesional y obligaciones fiscales.

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil académico o información de contacto.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias específicas.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro proveedor de servicios.
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@dravenoliqua.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes desde su recepción.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL, autenticación multifactor y monitoreo continuo de seguridad.

Períodos de conservación: Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades específicas. Los datos académicos se conservan durante 10 años según la normativa de formación profesional, mientras que los datos de comunicaciones comerciales se eliminan tras 3 años de inactividad.

Realizamos copias de seguridad regulares y auditorías de seguridad para garantizar la integridad y disponibilidad de tu información personal.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores especializados para servicios de hosting, procesamiento de pagos y plataforma educativa. Estos proveedores tienen acceso limitado a datos específicos y están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad.

Organismos oficiales: Podemos compartir información académica con autoridades competentes cuando sea requerido por ley para validación de certificaciones profesionales en el sector de la peluquería.

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea y cumplen con los estándares de protección de datos del RGPD.

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio web y cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies de rendimiento nos ayudan a identificar qué secciones de nuestros cursos son más efectivas y qué técnicas de enseñanza generan mejores resultados de aprendizaje. Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar la calidad educativa.

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos a través de:

Email: info@dravenoliqua.sbs
Teléfono: +34680388174
Dirección: C/ de Mallorca, 354, Entresuelo 3, 08013 Barcelona

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.

Nos comprometemos a investigar y responder a todas las consultas de manera transparente y en el menor tiempo posible.